Kết nối Facebook Page
Tích hợp VNBOT với Facebook Messenger để chatbot tự động trả lời tin nhắn từ khách hàng.
~2 phút
XEM VIDEO TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Các bước thực hiện6 bước
1
Mở mục Kênh
Từ Dashboard, chọn "Kênh" (Pages) trong thanh điều hướng bên trái.
2
Thêm kênh Facebook
Nhấn "Kết nối kênh" ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Kết nối Facebook" từ danh sách nền tảng.
3
Đăng nhập tài khoản Facebook
Một cửa sổ xác thực của Facebook sẽ mở ra. Đăng nhập bằng tài khoản Facebook có quyền quản lý Page bạn muốn kết nối.
Tài khoản Facebook phải có vai trò Admin hoặc Editor trên Page mới có thể cấp quyền cho VNBOT.
4
Cấp quyền cho VNBOT
Facebook hiển thị màn hình yêu cầu quyền truy cập. Thực hiện theo trường hợp của bạn:
Lần đầu kết nối: Nhấn "Continue", tích chọn Page muốn kết nối, sau đó nhấn "Save".
Đã cấp quyền trước đó: Nhấn "Edit previous settings", xác nhận Page đang được chọn, sau đó nhấn "Save".
5
Xác nhận kết nối thành công
Trình duyệt tự động trở về Dashboard. Thông báo xác nhận xuất hiện và Page mới hiển thị trong danh sách Kênh.
6
Kiểm tra chatbot hoạt động
Gửi thử một tin nhắn đến Facebook Page vừa kết nối. VNBOT sẽ tự động phản hồi ngay lập tức.
Bài viết này có hữu ích không?