Vận Hành & Tuỳ Chỉnh 3 / 6

Quản lý Đơn Hàng

Xem tổng quan doanh thu, tạo đơn thủ công và theo dõi vòng đời đơn hàng từ lúc tạo đến giao hàng.

~10 phút
XEM VIDEO TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Video hướng dẫn sắp có

Các bước thực hiện5 bước

1

Mở mục Đơn Hàng

Từ sidebar Dashboard, chọn "Đơn hàng". Bốn thẻ KPI hiển thị ngay lập tức: tổng đơn, chờ xử lý, đang giao và doanh thu.

2

Tìm kiếm và lọc đơn hàng

Dùng ô tìm kiếm để tra theo mã đơn, tên khách hoặc số điện thoại. Nhấn các nút lọc trạng thái để xem theo nhóm: Tất cả, Chờ xử lý, Đã xác nhận, Đang giao, Đã giao hoặc Đã huỷ.

3

Xem chi tiết đơn hàng

Nhấn vào bất kỳ dòng đơn hàng nào để mở panel chi tiết bên phải. Panel hiển thị thông tin khách hàng, danh sách sản phẩm, tóm tắt thanh toán và lịch sử chuyển trạng thái.

4

Tạo đơn hàng thủ công

Nhấn "Tạo đơn hàng". Trong form tạo đơn, tìm kiếm sản phẩm trong danh mục hoặc nhập thủ công, điền thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ), chọn phương thức thanh toán rồi nhấn "Tạo".

5

Chuyển trạng thái đơn hàng

Trong panel chi tiết, nhấn "Xác nhận", "Giao hàng" hoặc "Hoàn thành" lần lượt theo từng bước. Mỗi thao tác yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện.

Đơn đã ở trạng thái "Hoàn thành" hoặc "Đã huỷ" không thể chuyển trạng thái ngược lại.

Bài viết này có hữu ích không?